重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

新浪观影团送福利！《哆啦A梦：天空的理想乡》免费观影活动邀您参与

北京，2023年5月23日 - 为庆祝动画电影《哆啦A梦：天空的理想乡》上映，新浪观影团特举办免费观影活动，诚邀广大影迷朋友们一起重温童年经典，感受梦幻冒险之旅！

本次活动将于5月28日（周日）在北京中影国际影城（党史馆影院）举行，放映时间为15:10-16:58。观影名额有限，先到先得！

如何参与：

1. 关注@新浪观影团
2. 转发活动微博并带话题 #新浪观影团# #哆啦A梦：天空的理想乡#
3. 点击下方【+参加活动】按钮，填写报名信息

活动奖品：

《哆啦A梦：天空的理想乡》电影票（每人1张）

获奖名单：

将于5月27日（周二）12:00在@新浪观影团 官微公布。

活动规则：

1. 每人只能使用一个微博账号参与活动，如发现使用多个账号恶意刷奖，将取消所有获奖资格。
2. 中奖者需于5月28日（周日）14:00前持本人身份证或有效证件前往中影国际影城（党史馆影院）办理签到领票手续，逾时将视为自动放弃获奖资格。
3. 本活动最终解释权归新浪观影团所有。

**《哆啦A梦：天空的理想乡》**是《哆啦A梦》剧场版的第42部作品，将于2023年5月28日在日本上映。影片讲述了大雄和哆啦A梦驾驶着具有时光跳跃机能的“时光齐柏林飞船”，为了寻找自古以来许多冒险家梦寐以求的亚特兰蒂斯和龙宫城等每个人都曾想像过的梦幻乌托邦，在空中展开了一场大冒险的故事。

本次免费观影活动不仅是为回馈广大影迷朋友们一直以来的支持，也是为了让更多人能够欣赏到这部优秀的动画电影。新浪观影团诚挚邀请您参与本次活动，一起重温童年经典，感受梦幻冒险之旅！